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| 治療癌症的醫生經常忽略病人的恐懼感 |
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研究顯示，醫生有同理心的時間只有四分之一。
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Dec. 18, 2007 -- 最新研究顯示，期待腫瘤科醫師用同理心傾聽的癌症患者經常會失望。
研究人員發現，治療癌症末期患者的醫生常不瞭解或沒有滿足患者的情緒關懷。
研究人員記錄了近400次腫瘤科醫師與患者之間的交談，之後計算患者期望醫生同情的頻率，以及醫生對患者有同理心反應的頻率。
研究顯示，支持或要求患者詳盡闡述他們所關心的事、認同表現出來的情緒、以及稱讚患者的實力等，都被認為是有同理心的反應；當患者表現出所關心的事與負面情緒時，腫瘤科醫師反應出同理心的時間只有22%。
杜克綜合癌症中心的研究人員Kathryn Pollak博士表示，研究結果說明了教導腫瘤科醫師良好溝通技巧的需求。
她向WebMD表示，她們知道腫瘤科醫師非常關心他們的患者，如果他們不關懷人的話就不會從事這個領域了，但是他們經常沒有用言語來表示對病患的關懷。
【困難的問題，困難的答案】
Pollak博士重述記錄中的一段交談如下，當患者告訴她的腫瘤科醫師，她最近真的很沮喪，醫師的反應是，「所以你現在還在抽菸？」。
Pollak博士表示，患者常用間接的方式問一些困難的問題，而他們的醫生對這些問題不一定瞭解；她表示，患者也許會問他們的腫瘤是否有越來越大，但他們真正想說的是，他們害怕癌症越來越惡化。
研究人員發現，較年輕的腫瘤科醫師比較年長的醫生容易有同理心，這可能是因為現在醫學院比較強調溝通的訓練。
在紐約Sloan-Kettering紀念癌症中心為腫瘤科醫生開設溝通技巧訓練課程的Carma Bylund博士向WebMD表示，在她的計畫中，比較年輕的醫生經常來上與病患溝通的課程。
她表示，有個明確的轉變是，較年輕的住院醫生和實習醫生告訴她，他們在醫學院的時候這方面做了很多，但較年長的醫生或主治醫師表示，沒有人跟他們討論過。
【良好的臨床態度有下降趨勢】
亞特蘭大的腫瘤科醫師Otis Brawley相信，他大多數的病患在同理心的評分上會給他很高分；但他補充，對病情非常嚴重的患者太過情緒化確實有下降的趨勢。
他表示，因為缺乏一個更好的用詞，他們確實必須要開發出情緒化的癒合組織，將他們的焦點放在工作上；太情緒化會影響到判斷，花費很多時間處理他們病患疾病情緒的醫師，也許在其他方面少給了病人該有的照顧。
醫生精疲力竭也是腫瘤科的一大問題，部分是因為情緒的傷亡數字可能很大。
亞特蘭大的Emory大學腫瘤學教授Brawley表示，他會成為一名學術研究醫生和行政官員的一部分原因，是要避免自己精疲力竭；他確實同意在談到癌症照顧的醫療方面，溝通是重要的。
他表示，依他所見，不能與醫生討論病情的患者，需要找另一位醫生，但是有些冷漠或不帶感情的醫生，也許正提供患者特別高品質的醫療照顧。
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最後修改日期: 2007/12/24 上午 09:59:00
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