1. 仔細詳實地敘述意外發生的地點，若週邊有明顯的地標或建物，一定要講清楚、說明白，方便救援人員在第一時間內趕抵現場。

2. 簡單地說明說傷患的受傷情形、目前的狀況及受傷人數，好讓救護人員心中有譜，知道抵達現場之後，如何展開最有效率的各項急救措施。

3. 記得留下自己的姓名及電話，以方便萬一有急事時可以聯絡。

4. 在明顯處等待救護人員的抵達，協助救護人員搶救傷者。

5. 救護車到達後，向救護人員詳述病人的情況及變化及所做的急救事項。