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由於失智症患者在語言表達、溝通理解上會有所改變，因此在與失智症患者溝通上，要能夠注意患者的反應與理解的程度，以減少其挫折不舒服的感覺。
| (1)
增強失智症患者溝通的方式: |
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1.避免批評或糾正對方所說的。
2.即使你不太同意對方的說法也不要與對方爭吵。
3.表現出你有興趣與其交談。
4.試著作一個好的傾聽者。
5.讓對方感到自在並給予肯定。
6.有耐心且多給予支持。
7.給予足夠的時間表達，儘量避免打斷對方。
8.當患者用錯字或一時找不到合適的字時，提供一些可能的猜測。
9.重視患者感受而非其字義。
10.找一個安靜的地方交談，避免外來的干擾。
11.鼓勵患者同時使用語言外的表達，如用手指出或身體動作。
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| (2)幫助失智症患者理解的方式:
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| 1. |
有時以答案來代替問題，如告訴患者"廁所在走廊右邊"，而不問"你要上廁所嗎?"
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| 2. |
正面與患者交談並清楚表明你是誰。 |
| 3. |
以尊嚴及尊敬的方式待之。尊稱患者姓名以便引起其注意力。
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| 4. |
留意你的肢體語言，避免快速動作，姿態要親和並保持眼光接觸。
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| 5. |
留意你談話的語調、快慢、及態度。說話要清晰且速度不宜太快。
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| 6. |
使用簡短、簡單、及患者熟悉的用語與句子。 |
| 7. |
一次只給一個指示。一次只問一個問題。 |
| 8. |
.耐心等待對方的回答，必要時給予一些鼓勵。 |
| 9. |
必要時要重述，並使用相同的辭句或問題。 |
| 10. |
避免使用容易造成患者誤解的用語或說法。 |
| .11. |
直接將物品名稱說出，儘量少用代名詞，譬如說"你要吃西瓜或是蘋果?"而不說"你要吃這個或是那個?"
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| 12. |
強調或對關鍵字語加重語氣。 |
| 13. |
避免測驗或執問對方及使用太多禁止的用語，像"不要…
不要… "之類的話。 |
| 14. |
使用視覺上的線索，如用手指出或開始一個動作。
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| 15. |
若口頭說明不易理解時，將事情寫下來。 |
| 16. |
提供簡單的說明，避免冗長或長篇大論的說明。 |
| 17. |
若對方無法專心時，請稍等一下再試。 |
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